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Experian® and Univision Communications launch Spanish-language solution to meet the credit–related needs of America’s growing Hispanic population

By Univision PR Team

Jul 16, 2014

Crédito y Más is a resource that will help U.S. Hispanics better manage their credit and financial future 


Costa Mesa, Calif., and New York, NY July 15, 2014 Experian Consumer Services, the division of Experian that provides credit monitoring and identity protection products to consumers and co-branding opportunities to businesses, and Univision Communications Inc., the leading media company serving Hispanic America, today announced the launch of a Spanish-language, credit-focused product and online financial resource center for the U.S. Hispanic community.

Each organization has contributed its respective expertise creating Crédito y Más, a customized and culturally-relevant product to serve the approximately 55 million Hispanics in the U.S.[i] who are driving growth in the financial services sector. A 2012 Experian Simmons study, “Consumer Payments in the U.S.: The Latino Market,” shows Hispanic credit cardholders increasing more than 20 percent and the number of Hispanics with debit/ATM cards more than doubling compared to non-Hispanics. A 2013 study also found that 82 percent of Hispanics believe that staying informed on one’s credit history is important[ii].

“Univision is the most respected, go-to source for the Hispanic community,” said Allen Anderson, president, Experian Consumer Services. “We recognized tremendous synergy in joining together with their organization to bring credit education and products to the Hispanic market. It gives Experian a way to deliver a much-needed solution in the marketplace and develop a closer relationship with Hispanic consumers.”

“As the gateway to the thriving Hispanic community in the U.S., Univision is pleased to join forces with Experian, a leading brand in the credit score and report space, to bring the Hispanic community a customized credit solution building on our efforts to provide access to innovative financial products and services,” said Kevin Conroy, president of Digital and Enterprise Development, Univision Communications Inc. “This partnership with Experian speaks to our mission-driven focus of informing, entertaining, providing access and empowering the U.S. Hispanic community.”

“As credit and debit card penetration among Hispanics grows by double digits we recognized there was a need to offer an in-language solution that will allow consumers to better manage their finances in their language of preference,” said Conroy.

With Crédito y Más, consumers can check their credit score, receive a credit report, and have credit monitoring, among other benefits for a cost of $12.95 per month. The additional unique features include:

  • Bilingual Website – the consumer can select Spanish or English and toggle back and forth between languages
  • Access to VantageScore 3.0. – with scores ranging from 300 to 850, VantageScore 3.0 is a user-friendly credit score model developed by the three major nationwide credit reporting agencies, Experian®, TransUnion®, and Equifax®
  • Centro de Información – the website contains a robust resource center with educational content along with selectable user profile settings and information specific to lifestyles that affect credit such as being a family or a small business owner
  • Communication Preference Settings – the member can select to receive communications (email and SMS) in either Spanish or English
  • Instructional Guides – an interactive experience provides clarity in Spanish and English around how to read a credit report and the information found in each section of the website
  • Bilingual Agents – members will have access via phone to Experian Customer Service representatives and Fraud Resolution Agents for support that are fully bilingual
  • Identity Theft Insurance* – the $10,000 insurance policy can cover legal fees, lost wages and other costs resulting from identity theft

For more information and to enroll in the product membership, consumers can visit www.creditoymas.com.

[i] US Census Bureau, 2012

[ii]Experian Consumer Insights online survey, June 2013

CONTACTS:

Chris Allieri – Univision Communications Inc. – 1 646 560 4975 – callieri@univision.net

Sandra A. Bernardo, APR – Experian Consumer Services -1 949 567 3676 –sandra.bernardo@experianinteractive.com


Experian® y Univision Communications lanzan una solución en español para resolver las necesidades crediticias de la creciente población hispana en los Estados Unidos

Crédito y Máses un recurso que ayudará a los hispanos en EE.UU. a administrar mejor su crédito y futuro financiero


Costa Mesa, California, y Nueva York, NY., 15 de julio de 2014 Experian Consumer Services-Affinity, la unidad de negocios de Experian que provee productos de monitoreo de crédito y protección de identidad como oportunidad para generar marcas conjuntamente y Univision Communications lnc., la principal empresa de medios de comunicación al servicio de la comunidad hispana en los Estados Unidos, han anunciado hoy el lanzamiento de un producto crediticio en español y un centro de recursos financieros en línea para la comunidad hispana en EE.UU.

Cada organización ha contribuido con su experiencia respectiva para crear Crédito y Más, un producto hecho a medida y pensado para ser culturalmente relevante para los 55 millones de hispanos en los EE.UU.[1] quienes están impulsando el crecimiento en el sector de servicios financieros. Un estudio del 2012 de Experian Simmons “Los pagos de los consumidores en EE.UU.: El mercado hispano,” muestra que el número de poseedores hispanos de tarjetas de crédito ha aumentado más de un 20 porciento y el número de hispanos con tarjetas de débito/ATM ha subido más del doble en comparación con los no hispanos. Un estudio del 2013 descubrió que el 82 porciento de los hispanos cree que mantenerse informado acerca del historial de crédito es importante.[2]

“Univision es la fuente de información más respetada en la comunidad hispana”, dijo Allen Anderson, presidente de Experian Consumer Services-Affinity. “Hemos reconocido una sinergia tremenda con su organización para llevar educación crediticia y productos financieros al mercado hispano. Esto le da a Experian la facilidad de generar una solución muy necesaria en el mercado hispano para desarrollar una relación más cercana con consumidores hispanos.”

“Como la puerta de entrada de la floreciente comunidad hispana en los EE.UU., Univision se orgullece en poder sumar fuerzas con Experian, una marca líder en el área de los informes y puntajes de crédito, para brindarle a la comunidad hispana una solución crediticia personalizada y expandir nuestros esfuerzos para proveer accesos a nuestra comunidad con servicios como Crédito y Más,” dijo Kevin Conroy, presidente de Desarrollo Empresarial y Digital, Univision Comunications Inc. “Esta asociación con Experian habla de nuestra misión de informar, entretener, proveer acceso y potenciar a la comunidad hispana en los EE.UU.”

“Mientras que la penetración de las tarjetas de crédito y débito entre los hispanos crece con dígitos dobles, nosotros reconocimos que había una necesidad de una solución que permitirá a los consumidores manejar mejor sus finanzas en el lenguaje que prefieran”, agregó Conroy.

Con Crédito y Más, los consumidores pueden chequear su puntaje, recibir su informe y mantener su crédito monitoreado entre otros beneficios por 12.95 dólares al mes. Las características adicionales únicas incluyen:

  • Sitio en línea bilingüe – el consumidor puede elegir español o inglés y seguir cambiándolo según su preferencia
  • Acceso a VantageScore® 3.0. – con puntajes que van de 300 a 850, VantageScore® 3.0 es un modelo de puntaje fácil de entender para el usuario, desarrollado por las tres agencias crédito nacionales: Experian®, TransUnion®, y Equifax®
  • Centro de Información – el sitio de internet contiene un robusto centro de recursos con contenido educativo junto con un seleccionable ajuste por perfil de usuario e información específica a los estilos de vida que afectan el crédito, como ser una familia o el dueño de un pequeña empresa
  • Ajuste de preferencias de comunicaciones – el miembro puede elegir recibir comunicaciones en español o inglés vía correo electrónico o mensaje de texto
  • Guías instructivas – una experiencia interactiva que clarifica en español e inglés cómo leer un informe de crédito y la información encontrada en cada sección del sitio de internet
  • Agentes bilingües – lo miembros tienen acceso telefónico a un representante de atención al cliente de Experian y a los agentes de resolución de fraudes para asistencia en la resolución de los mismos, siempre en español e inglés
  • Seguro de robo de identidad* – la póliza de seguro de 10.000 dólares puede cubrir los costos legales, las pérdidas de salarios ocasionados por el robo de identidad y otros gastos que resultan de robo de identidad

Para mayor información y para registrarse en el producto, consumidores pueden visitar www.creditoymas.com.

[1] US Census Bureau, 2012

[2]Experian Consumer Insights encuesta en el internet, junio de 2013

CONTACT:

Chris Allieri – Univision Communications Inc. – 1 646 560 4975 – callieri@univision.net

Sandra A. Bernardo, APR – Experian Consumer Services -1 949 567 3676 –sandra.bernardo@experianinteractive.com

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