Terminos de Uso

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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Enero 14, 2025

Sección 1: Introducción

Univision Communications, Inc. y TelevisaUnivision Digital, Inc. y/o sus afiliadas y subsidiarias (conjuntamente, “TelevisaUnivision” o “nosotros” o “nos”) se complacen en proporcionarle ciertos sitios web, software, aplicaciones, productos y servicios en cualquier formato o canal de medios, ahora conocido o concebido en el futuro (“Servicios”), que proporcionan acceso a programación, incluyendo programas de televisión, películas, clips, material promocional y otros contenidos (conjuntamente, el “Contenido”, junto con los Servicios, los “Productos”). Las referencias a los Productos también incluyen cualquier elemento de los Productos.

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES Y CUALQUIER CONDICIÓN ESPECÍFICA Y/O SUPLEMENTARIA (CONJUNTAMENTE, EL “ACUERDO”) ANTES DE UTILIZAR LOS PRODUCTOS. EL PRESENTE ACUERDO REGULA EL USO DE LOS PRODUCTOS EN GENERAL. AL UTILIZAR LOS PRODUCTOS, USTED ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTE ACUERDO, INCLUIDAS ESTAS CONDICIONES Y CUALQUIER CONDICIÓN ESPECÍFICA Y/O SUPLEMENTARIA.

ESTE ACUERDO CONTIENE UNA DISPOSICIÓN DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS QUE EXIGE EL USO DEL ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER LOS CONFLICTOS Y RENUNCIA A CUALQUIER USO DE ACCIONES COLECTIVAS Y JUICIOS CON JURADO. PARA MÁS INFORMACIÓN, VÉASE LA SECCIÓN 19 SOBRE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Sección 2: Contrato Vinculante entre Usted y Nosotros

Este Acuerdo es un contrato vinculante entre usted y Univision Communications, Inc. y TelevisaUnivision Digital, Inc. con domicilio en 9405 N.W. 41^st, Doral, FL 33178, en vigor a partir de la fecha de la última actualización (la “Fecha de Entrada en Vigor”) arriba indica o, como se detalla más adelante en la Sección 2(B). Usted declara a TelevisaUnivision que ha leído, entendido y acepta expresamente estar obligado por este Acuerdo, y los términos, condiciones y avisos contenidos o referidos en el mismo, ya sea que haya creado una cuenta (y acepte este Acuerdo al momento de crear dicha cuenta) o que simplemente navegue, utilice o acceda a un Producto ofrecido directamente por TelevisaUnivision o a través de un tercero. El presente Acuerdo incorpora cualesquiera términos y condiciones adicionales publicados por TelevisaUnivision a través de los Productos, o puestos a su disposición de cualquier otra forma por TelevisaUnivision. Los representantes de TelevisaUnivision (por ejemplo, agentes de servicio al cliente) no están autorizados a modificar este Acuerdo, ya sea verbalmente o por escrito, y cualquier modificación no tendrá ningún efecto. Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, su único recurso es no utilizar nuestros Productos y nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta.

1. Al utilizar los Productos, usted afirma que tiene al menos 18 años (o la mayoría de edad en su territorio) para suscribir este Acuerdo y utilizar los Productos. Los Productos no están destinados a ser utilizados, y no deben ser utilizados, por niños sin la participación y aprobación de un padre o tutor, bajo la cuenta de dicho padre o tutor y, por lo demás, sujeto a los términos de este Acuerdo.
2. Podemos cambiar este Acuerdo de tiempo en tiempo y le notificaremos los cambios por cualquier medio razonable, incluyendo la publicación de un Acuerdo revisado a través de los Productos, por correo electrónico o por correo ordinario. Los cambios a este Acuerdo entrarán en vigor inmediatamente o, si lo requiere la ley o regulación que pueda ser aplicable a TelevisaUnivision, 30 días después de notificárselo a usted. Tenga en cuenta que la última versión del Acuerdo prevalecerá sobre todas las versiones publicadas anteriormente del Acuerdo, que estarán disponibles en los sitios web/aplicaciones aplicables para su consulta. La leyenda “Última Actualización” indica cuándo se modificó por última vez este Acuerdo. Su uso de los Productos después de cualquier cambio en este Acuerdo constituirá su aceptación de los cambios.
3. Sujeto a la regulación o ley aplicable a TelevisaUnivision, podemos asignar, transferir y licenciar todos o cualquiera de nuestros derechos bajo este Acuerdo a cualquier compañía afiliada o a cualquier entidad que suceda a todos o sustancialmente todos nuestros negocios o activos relacionados con el Producto aplicable.
4. Podemos, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna, modificar o interrumpir la totalidad o parte de los Productos (incluido el acceso a los Productos a través de plataformas de terceros y/o Dispositivos Compatibles), sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted. También podemos cobrar, modificar o renunciar a cualquier tarifa requerida para utilizar los Productos, incluyendo características y/o funcionalidades específicas, que se especificarían y regirían con más detalle en las Condiciones de Suscripción.
5. Si accede a los Productos o los descarga a través de cualquier tienda de aplicaciones, plataforma o punto de acceso de terceros en los que estén disponibles nuestros Productos (cada uno de ellos, un “Proveedor de Plataformas Externo”), incluidos, por ejemplo, Apple, Inc., Amazon.com, Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation, Samsung Electronics America, Inc., dichos Proveedores de Plataformas de Terceros serán terceros beneficiarios del presente Acuerdo. Sin embargo, estos terceros beneficiarios no son parte de este Acuerdo. Su acceso a los Productos mediante la tienda de aplicaciones o plataforma de cualquier Proveedor de Plataformas Externo está sujeto a los Términos de Uso establecidas en las condiciones de servicio de dicho Proveedor de Plataformas Externo.
6. Usted entiende y acepta que pueden aplicarse cargos estándar del operador si accede a los Productos en un dispositivo móvil y que, dependiendo de su plan de servicio telefónico, su operador de telefonía celular puede imponer cargos por datos y/u otros cargos que serán de su exclusiva responsabilidad.

Sección 3: Concesión de Derechos

TelevisaUnivision le otorga un derecho personal, no exclusivo, limitado, intransferible, no comercial y no transferible para usar los Productos y acceder a los Servicios. Salvo por lo expresamente establecido en el presente documento, TelevisaUnivision es propietaria y retiene todos los derechos de los Productos en todo momento, sus socios, sus licenciantes y/o cualquier tercero relacionado no le otorgan o transfieren a usted ningún derecho o título en o para los Productos. Cualquier uso no autorizado de los derechos descritos anteriormente está estrictamente prohibido. TelevisaUnivision se reserva el derecho de bloquear el acceso o abstenerse de proporcionar los Productos al usuario en cualquier momento, así como de emprender las acciones legales que TelevisaUnivision considere necesarias para salvaguardar sus intereses.

Sección 4: Restricciones de Derechos

Usted no debe, ya sea directa o indirectamente (por ejemplo, mediante el uso de cualquier dispositivo, software, sitio de Internet, servicio basado en web o app u otros medios):

1. Utilizar los Productos en violación de cualquier ley o reglamento aplicable o de cualquier manera que perjudique a TelevisaUnivision o a otros usuarios, incluyendo el impacto en la confidencialidad, integridad o disponibilidad de cualquier Producto o información de TelevisaUnivision.
2. Eliminar, alterar, eludir, evitar, interferir o burlar cualquier (i) derecho de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad incluidos en los Productos, (ii) protección de contenidos o medidas de control de acceso, incluidos los mecanismos de gestión de derechos digitales o mecanismos de geofiltrado, (iii) publicidad dentro de los Productos, o (iv) cualquier otro Contenido, característica o funcionalidad disponible o incluida en el Producto.
3. Copiar, grabar, descargar (salvo que esté expresamente permitido por cualquier funcionalidad del Producto que pongamos a su disposición), capturar secuencias, raspar, reproducir, duplicar, archivar, distribuir, cargar, publicar, modificar, traducir, difundir, ejecutar, mostrar, vender o exhibir, transmitir o retransmitir el Contenido.
4. A menos que se permita lo contrario en el presente documento, incorporar el Contenido en, o transmitir o retransmitir el Contenido a través de, cualquier aplicación de hardware o software, o hacer que el Contenido esté disponible a través de marcos o enlaces en línea, o crear, recrear, distribuir o anunciar un índice de cualquier parte del Contenido.
5. Crear cualquier material derivado o basado en el Contenido, incluidos montajes, mash-ups y vídeos similares, fondos de escritorio, temas de escritorio, tarjetas de felicitación o mercancías, con o sin ánimo de lucro. Para mayor claridad, las restricciones anteriores se aplican a todos los Contenidos, incluidos textos, gráficos, diseños, interfaces, logotipos, fotografías, materiales de audio y vídeo e imágenes fijas.
6. Publicar, transmitir o poner a disposición a través de los Productos o en relación con ellos cualquier material que sea o pueda ser (i) amenazante, acosador, degradante, odioso o intimidatorio, o que de cualquier otro modo no respete los derechos y la dignidad de los demás; (ii) difamatorio, calumnioso, fraudulento o de cualquier otro modo agravante; (iii) obsceno, indecente, pornográfico o de cualquier otro modo censurable; (iv) protegido por derechos de autor, marca registrada, secreto comercial, derecho de publicidad o privacidad o cualquier otro derecho de propiedad, sin el consentimiento expreso previo por escrito del propietario correspondiente; o (v) un virus, gusano, caballo de Troya, huevo de Pascua, bomba de relojería, programa espía u otro código informático, archivo o programa potencialmente dañino o invasivo o destinado a dañar o secuestrar el funcionamiento de cualquier hardware, software o equipo, o a controlar su uso (cada uno de ellos, un “Virus”).
7. Utilizar los Productos para cualquier fin comercial, incluida la transmisión de Contenidos en un establecimiento comercial o el uso de los Productos para anunciar o promocionar cualquier producto o servicio.
8. Utilizar los Productos con fines fraudulentos o de otro modo ilícitos o ilegales, o que fomenten cualquier actividad fraudulenta, incluida la usurpación de identidad, o alienten conductas que constituyan un delito o den lugar a responsabilidad civil.
9. Recoger o recopilar información en violación del Aviso de Privacidad de TelevisaUnivision o de otra manera recoger o recopilar información sobre los usuarios de los Productos.
10. Interferir o interrumpir el funcionamiento de los Productos o de los servidores o redes utilizados para que los Productos estén disponibles, incluso pirateando o desfigurando cualquier parte de los Productos; o violar cualquier requisito, procedimiento o política de dichos servidores o redes.
11. Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de los Productos, excepto cuando dicha restricción esté expresamente prohibida por la legislación aplicable.
12. Utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios u otro dispositivo manual o automático para recuperar, indexar, “raspar”, “minar datos” o de cualquier otra forma reunir o acceder a los Productos, (o cualquier subtítulo, descripción o datos asociados con el Contenido) o reproducir o eludir la estructura de navegación o presentación de los Productos, sin el consentimiento expreso previo y por escrito de TelevisaUnivision.
13. Utilizar los Productos (incluidos los subtítulos, las descripciones o los datos asociados al Contenido) para construir, contribuir o entrenar cualquier modelo o sistema de aprendizaje automático o inteligencia artificial, o proporcionar acceso o poner a disposición de cualquier otra forma cualquier conjunto de datos que contenga o se derive de los Productos (o de los subtítulos, las descripciones o los datos asociados al Contenido) a cualquier otra persona o entidad.

Sección 5: Sus Datos

Describimos cómo recopilamos y utilizamos su información en el Aviso de Privacidad de TelevisaUnivision, ubicado aquí (el “Aviso de Privacidad”) o el aviso de privacidad aplicable. Si eres menor de 18 años (o de la mayoría de edad en tu territorio), en ningún caso se te permitirá registrarte como titular de una cuenta en cualquiera de los Productos TelevisaUnivision. Usted declara y garantiza que cualquier información que proporcione en relación con los Productos es y seguirá siendo exacta y completa, y que mantendrá y actualizará dicha información según sea necesario.

Sección 6: Registro y Cuentas; Suscripciones

1. Registro y Cuentas. Determinadas funciones de algunos de los Productos pueden requerir o brindarle la oportunidad de crear una cuenta. Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su territorio) para crear una cuenta. Si crea una cuenta, podemos ofrecerle la posibilidad de personalizar su uso de los Productos creando uno o más perfiles bajo dicha cuenta. Sólo el titular de la cuenta y las personas autorizadas por él podrán crear un perfil de usuario. El titular de la cuenta puede acceder a los detalles del perfil y eliminar o modificar de otro modo los perfiles asociados a la cuenta. Tenga en cuenta que la información asociada a cualquier perfil estará disponible para el titular de la cuenta y todas las demás personas con acceso a la misma. Los Productos y su cuenta, así como cualquier nombre de usuario o contraseña que utilice para acceder a los Productos (“Datos de la Cuenta”) son exclusivamente para uso personal y no comercial. Usted no puede transferir su cuenta (incluyendo cualquier suscripción bajo su cuenta, si procede) a nadie ni permitir a nadie más acceder o utilizar su cuenta, incluyendo compartir los Datos de la Cuenta. Usted es responsable de todo el uso que haga de su cuenta y de los Datos de la Cuenta. Usted es el único responsable de garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos de la Cuenta y se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de los Datos de la Cuenta y otras violaciones de la seguridad.
2. Suscripciones. Algunos Productos con características y/o funcionalidades específicas requieren una suscripción de pago para acceder a ellos. Dichos programas de suscripción se rigen y están sujetos a la aceptación de las Condiciones de Suscripción, además de otras condiciones suplementarias que puedan ser aplicables en cada momento. Puede adquirir una suscripción a los Productos aplicables a través de una prueba gratuita, un paquete, una oferta promocional u otro mecanismo. En todos los casos, al contratar una suscripción, usted (i) acepta que su suscripción se renueve automáticamente al final del periodo de suscripción vigente en ese momento, a menos que cancele su suscripción antes de la fecha de renovación, y (ii) nos autoriza a realizar cargos en su método de pago registrado para cada periodo de renovación. Consulte las Condiciones de Suscripción para conocer todas las condiciones adicionales aplicables a cualquier suscripción de Productos.

Sección 7: Perfiles de Usuario

1. Si su Producto le permite crear una cuenta, podemos ofrecerle la posibilidad de personalizar su uso del Producto a través de la creación de uno o más perfiles de usuario autorizados bajo su cuenta (cada uno un “Usuario Autorizado”). Podemos limitar el número máximo de Usuarios Autorizados que puede añadir o que pueden utilizar simultáneamente los Productos. Los Usuarios Autorizados se limitan a los miembros de su hogar.
2. Si usted es padre o tutor legal y desea que su hijo menor de edad (usuarios de diecisiete (17) años o menos, o menores de la mayoría de edad en su territorio) sea un Usuario Autorizado, puede crear un perfil que incluya restricciones de clasificación y protecciones de privacidad adicionales (“Perfil Infantil”) para ayudar a controlar qué contenido puede ver su hijo menor de edad en el Producto. Usted es responsable de supervisar si su hijo menor de edad utiliza el Perfil Infantil y cómo lo hace. Al permitir que su hijo menor de edad acceda a su cuenta y/o al añadir un Perfil Infantil, usted declara y garantiza que es el padre o tutor legal de cada hijo menor de edad que acceda a la cuenta y/o esté afiliado al Perfil Infantil.
3. Su cuenta funcionará como “cuenta maestra” para todos los Usuarios Autorizados. Al permitir que otros accedan a su cuenta, (i) este Acuerdo, así como cualquier consentimiento específico que pueda haber proporcionado a TelevisaUnivision, se aplica al acceso, uso y divulgación de información de los Usuarios Autorizados, (ii) usted declara y garantiza que tiene la facultad para dar su consentimiento a este Acuerdo, para usted y para cada Usuario Autorizado, incluyendo cualquier Usuario Autorizado que sea un hijo menor de edad, y (iii) usted es responsable y está obligado por toda la actividad de los Usuarios Autorizados o de otro tipo bajo la cuenta. El titular de la cuenta puede acceder a los detalles del perfil y eliminar o modificar de otro modo los Usuarios Autorizados asociados a la cuenta. Tenga en cuenta que la información asociada a cualquier Usuario Autorizado estará a disposición del titular de la cuenta y de cualquier otra persona con acceso a la misma. USTED, COMO TITULAR DE LA CUENTA, PUEDE ACCEDER A LA ACTIVIDAD DE VISUALIZACIÓN DE CADA USUARIO AUTORIZADO, INCLUIDOS LOS FLUJOS POR TÍTULO, LAS RECOMENDACIONES Y CUALQUIER CAMBIO EN LA CONFIGURACIÓN DEL USUARIO AUTORIZADO. ES SU RESPONSABILIDAD INFORMAR A CADA USUARIO AUTORIZADO DE ESTA FUNCIÓN.

Sección 8: Promociones

TelevisaUnivision podrá de tiempo en tiempo implementar diferentes tipos de acciones de mercadotecnia o promociones (en conjunto, “Promociones”) en beneficio de los usuarios, las cuales estarán sujetas al presente Acuerdo o a los términos y condiciones específicos de cada Promoción.  Si participa en alguna Promoción, revise las normas aplicables, así como el presente Acuerdo y nuestro Aviso de Privacidad o el aviso de privacidad aplicable. En caso de que las normas de una Promoción entren en conflicto con el presente Acuerdo con respecto a la Promoción, y sólo en ese caso, regirán las normas de la Promoción. Si le ofrecemos una Promoción (por ejemplo, un precio promocional, un paquete de suscripción o una oferta específica para un dispositivo), las condiciones específicas de la Promoción se darán a conocer durante su inscripción o en otros materiales que se le proporcionen.  Las Promociones se ofrecen a nuestra entera discreción y podemos dejar de ofrecer una Promoción en cualquier momento.

Sección 9: Contenido

1. Usted reconoce que el Contenido es inherentemente subjetivo, y que los Productos pueden incluir Contenido que usted considere ofensivo, indecente, explícito o censurable. Los tipos de contenido, valoraciones, reseñas, géneros, categorías y descripciones, si las hay, son sólo sugerencias para facilitar la navegación. No garantizamos que esté de acuerdo con estas sugerencias.
2. Si padece epilepsia fotosensible u otras fotosensibilidades, tenga en cuenta que algunos Contenidos pueden contener luces parpadeantes o secuencias de patrones.
3. Los Productos tienen únicamente fines informativos, educativos y de entretenimiento, y no pretenden aconsejar, instruir o hacer recomendaciones con respecto a ningún tema, asunto, material, problema, situación o individuo en particular. Tenga en cuenta que ningún Contenido (por ejemplo, jurídico, financiero o médico) debe considerarse asesoramiento. Usted reconoce y acepta que la visualización del Contenido es bajo su propio riesgo, y libera a TelevisaUnivision de toda responsabilidad al respecto.

Sección 10: Material de Terceros; Publicidad de Terceros

1. Determinadas funcionalidades de los Productos (incluidos algunos Productos que pueden requerir una suscripción) pueden facilitar el acceso a información, enlaces, punteros, anuncios, contenidos, productos, servicios y otros materiales puestos a disposición por terceros (“Materiales de Terceros”), o permitir el enrutamiento o la transmisión de dichos Materiales de Terceros, incluso a través de enlaces. Al utilizar dicha funcionalidad, nos está indicando que accedamos, encaminemos y le transmitamos los Materiales de Terceros aplicables. Cuando usted sigue un enlace a cualquier Material de Terceros dentro de los Productos, no tenemos ninguna obligación de advertirle de que ha abandonado los Productos y está sujeto a los términos y condiciones (incluidas las políticas de privacidad) de otro sitio web o destino. El presente Acuerdo no regula el uso que usted haga de otro sitio web o destino.
2. No garantizamos la exactitud, validez, puntualidad, integridad, calidad, legalidad, utilidad o seguridad de los Materiales de Terceros, ningún derecho de propiedad intelectual sobre los mismos, ni ningún producto o servicio proporcionado por los anunciantes a través de dichos Materiales de Terceros. Además, la disponibilidad de cualquier Material de Terceros a través de los Productos no implica nuestra aprobación de, o nuestra afiliación con, cualquier proveedor de dichos Materiales de Terceros.
3. Cualquier trato que usted tenga con terceros, como anunciantes, al utilizar los Productos, incluida la participación en anuncios interactivos, es entre usted y el tercero.
4. El uso que usted haga de los Materiales de Terceros corre por su cuenta y riesgo y puede estar sujeto a términos, condiciones y políticas adicionales aplicables a dichos Materiales de Terceros (como las condiciones de servicio o las políticas de privacidad de los proveedores de dichos Materiales de Terceros). Cualquier reclamación o disputa que surja de su uso de cualquier Material de Terceros será exclusivamente entre usted y el proveedor tercero aplicable. Usted acepta que TelevisaUnivision no será en ningún caso responsable de cualquier acto u omisión de cualquier proveedor de terceros, o por cualquier lesión, pérdida o daño que usted pueda incurrir como resultado de su uso de Materiales de Terceros.

Sección 11: Derechos de Propiedad de TelevisaUnivision

Nosotros y nuestros proveedores somos propietarios de los Productos, que están protegidos por derechos de propiedad y leyes. Los Productos, el(los) logotipo(s) de los Productos y cualquier otro nombre comercial, marca registrada, marca de servicio, gráficos, logotipos, guiones y sonidos de TelevisaUnivision son marcas registradas y obras protegidas por derechos de autor y sólo pueden utilizarse con el permiso previo por escrito de TelevisaUnivision. Las interfaces de usuario, incluyendo, pero no limitado a, sus gráficos, logotipos, títulos, iconos de botones, scripts y nombres de servicio, son marcas registradas de TelevisaUnivision y/o sus respectivos propietarios y TelevisaUnivision tiene la debida licencia para usarlos. Otras marcas registradas mostradas en las interfaces de usuario son propiedad de sus respectivos dueños, los cuales pueden o no estar afiliados a TelevisaUnivision. El usuario se obliga a utilizar los Contenidos y Productos única y exclusivamente de conformidad con lo establecido en el presente Acuerdo, así como a cumplir la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Todo el Contenido, los Productos y/u otros materiales proporcionados por TelevisaUnivision para acceder al Contenido son propiedad exclusiva de TelevisaUnivision y/o sus respectivos licenciantes, y están protegidos por los derechos de autor aplicables y/u otras leyes aplicables o tratados internacionales, según corresponda y sea aplicable. Se prohíbe expresamente al usuario la reproducción y/o utilización, total o parcial, por cualquier forma o medio, del Contenido, Producto, y/o información para fines distintos de los expresamente autorizados en el presente Acuerdo, quedando expresamente prohibida su utilización para fines comerciales o ilícitos.

Sección 12: Comentarios

1. TelevisaUnivision puede utilizar cualquier comentario, información, idea, concepto, reseña o técnica, o cualquier otro material que usted envíe o ponga a nuestra disposición en relación con los Productos, incluyendo calificaciones de usuarios, reseñas o respuestas a cuestionarios o a través de mensajes publicados (conjuntamente, “Comentarios”), en todo el mundo y a perpetuidad, sin compensación o reconocimiento adicional, para cualquier propósito. Dicho uso puede incluir, sin limitación, la creación de clasificaciones agregadas, la personalización de interfaces y apariencias, y para desarrollar, mejorar, comercializar y ofrecer los Productos y/u otros productos y servicios. Usted se compromete a no hacer referencia a ningún “derecho moral” y se compromete a no hacer valer ningún “derecho moral” sobre los Comentarios, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
2. Cualquier opinión, consejo, declaración, servicio, oferta u otra información contenida en el contenido expresado o proporcionado por terceros a través de los Productos son de sus respectivos autores o productores y no reflejan la opinión, consejo, declaración, servicio, oferta u otra información de TelevisaUnivision o sus accionistas, directores, funcionarios, empleados o licenciantes. En ningún caso TelevisaUnivision y sus accionistas, directores, funcionarios, empleados o licenciantes serán responsables por cualquier pérdida o daño que surja de su confianza en la información obtenida a través de los Productos. Es responsabilidad del usuario evaluar la información, opinión, consejo u otro contenido disponible a través de los Productos.

Sección 13: Material no Solicitado

TelevisaUnivision no acepta materiales o ideas no solicitados, y no es responsable de la similitud de cualquier contenido o programación suya con cualquier material o idea transmitida a TelevisaUnivision. Si envía cualquier material o idea no solicitados, lo hace entendiendo que no recibirá ninguna remuneración u otro tipo de pago. Además, usted renuncia a cualquier reclamación contra TelevisaUnivision y sus afiliados en relación con el uso de dichos materiales e ideas, incluso si TelevisaUnivision o sus afiliados utilizan cualquier material o idea que se parezca mucho al material o idea que usted envió. TelevisaUnivision no acepta materiales o ideas no solicitados, y no es responsable de la similitud de cualquier contenido o programación suya con cualquier material o idea transmitida a TelevisaUnivision.

Sección 14: Exclusión de Garantías

1. En la máxima medida permitida por la ley aplicable: (i) los Productos y cualquier Material de Terceros se ponen a su disposición “Tal Cual”, “Donde Esté” y “Donde Esté Disponible”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o estatutarias; y (ii) TelevisaUnivision renuncia a todas las garantías con respecto a los Productos y cualquier Material de Terceros, incluyendo las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción y título. Todas las renuncias de cualquier tipo (incluyendo en esta sección y en cualquier otra parte de este Acuerdo) se hacen en beneficio tanto de TelevisaUnivision como de sus afiliadas y sus respectivos accionistas, directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, representantes, licenciantes, proveedores y prestadores de servicios (conjuntamente, las “Entidades Afiliadas”), y sus respectivos sucesores y cesionarios.
2. Aunque intentamos mantener la puntualidad, integridad y seguridad de los Productos, no garantizamos, declaramos ni aseguramos que los Productos estén o vayan a estar actualizados, completos, correctos o seguros, ni que el acceso a los Productos vaya a ser ininterrumpido o libre de errores. Los Productos pueden incluir inexactitudes o errores y terceros pueden realizar alteraciones no autorizadas en los Productos.

Sección 15: Limitación de la Responsabilidad Legal

En la máxima medida permitida por la ley aplicable: (i) TelevisaUnivision no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo de ningún tipo, bajo ningún contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta u otra teoría, incluyendo daños por pérdida de ganancias, uso de datos, pérdida de otros intangibles, pérdida de seguridad de Comentarios (incluyendo intercepción no autorizada por terceros de cualquier Comentario), incluso si se avisa con anticipación de la posibilidad de tales daños o pérdidas; (ii) sin limitar lo anterior, TelevisaUnivision no será responsable por daños de ningún tipo que resulten de su uso o incapacidad de usar los Servicios o cualquier Material de Terceros, incluyendo de cualquier Virus que pueda ser transmitido en conexión con los mismos; (iii) TelevisaUnivision no estará sujeta a ninguna medida cautelar u otra protección judicial que restrinja la disponibilidad de, o la capacidad de cualquier persona para acceder a, cualquier parte de los Productos, y usted reconoce y acepta que cualquier daño en el que incurra en relación con los Productos o cualquier acto u omisión por parte de TelevisaUnivision o cualquiera de las Entidades Afiliadas no es irreparable, y es insuficiente para darle derecho a una medida cautelar u otra protección judicial; (iv) su único y exclusivo recurso por insatisfacción con los Productos o cualquier Material de Terceros es dejar de usar los Productos; y (v) la máxima responsabilidad total de TelevisaUnivision por todos los daños, pérdidas y causas de acción, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de otra manera, será el equivalente a US$200.00, o la cantidad total, si la hubiere, pagada por usted a TelevisaUnivision en los doce (12) meses anteriores por el derecho de uso de los Productos, lo que sea menor. Todas las limitaciones de responsabilidad de cualquier tipo (incluyendo en esta sección y en cualquier otra parte de este Acuerdo) se hacen en beneficio tanto de TelevisaUnivision como de las Entidades Afiliadas, y sus respectivos sucesores y cesionarios.

Sección 16: Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a TelevisaUnivision y a las Entidades Afiliadas (incluyendo nuestras y sus respectivas matrices, subsidiarias, accionistas, directores, funcionarios, empleados, licenciantes, sucesores y cesionarios (individualmente o en conjunto)) de y contra todas las reclamaciones, causas de acción, demandas, pleitos, procedimientos, sentencias, órdenes, daños, responsabilidades, pérdidas, costos, gastos y honorarios (incluidos los honorarios de abogados) que surjan o estén relacionados con (a) su uso (incluido cualquier uso indebido) de, o actividades relacionadas con, los Productos (incluidos todos los Comentarios); y (b) cualquier infracción o presunta infracción por su parte del presente Acuerdo o de cualquier ley o normativa aplicable. TelevisaUnivision se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier reclamación que pueda estar sujeta a indemnización, y en tales casos usted acepta cooperar con nosotros para defender dicha reclamación.

Sección 17: Terminación

El presente Acuerdo estará en vigor hasta su terminación. TelevisaUnivision puede terminar o suspender su uso de los Productos en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier razón o sin ella, incluyendo si TelevisaUnivision cree que usted ha violado o actuado de manera inconsistente con este Acuerdo.  Tras cualquier terminación o suspensión, su derecho a utilizar los Productos cesará inmediatamente, y TelevisaUnivision podrá, sin responsabilidad hacia usted o cualquier tercero, desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta, si la hubiere, y todos los materiales asociados, sin ninguna obligación de proporcionar cualquier acceso adicional a dichos materiales. Las secciones 2, 5, 11, 14-20, 22-27 y las Condiciones de Suscripción (si procede) seguirán vigentes tras la expiración o terminación del presente Acuerdo.

Sección 18: Cuestiones Jurisdiccionales

Los Productos son controlados y/o operados desde los Estados Unidos y no pretenden someter a TelevisaUnivision a ninguna jurisdicción o ley no estadounidense. Los Productos pueden no ser apropiados o no estar disponibles para su uso en algunas jurisdicciones no estadounidenses. Cualquier uso de los Productos será por su cuenta y riesgo, y deberá cumplir todas las leyes, normas y reglamentos aplicables al hacerlo. Podemos limitar la disponibilidad de los Productos en cualquier momento, en su totalidad o en parte, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que elijamos (ya sea en base a restricciones de derechos o de otro tipo).

Sección 19: Resolución de Conflictos

Los términos de esta sección de resolución de conflictos (los “Términos de Resolución de Conflictos”) se aplican a todas y cada uno de los conflictos que surjan de su uso de los Productos o de cualquier aspecto de la relación entre usted y TelevisaUnivision (las “Partes”), incluyendo sin limitación, todas y cada una de las reclamaciones basadas en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación, o cualquier otra teoría legal o equitativa, así como cualquier disputa que surja de o esté relacionada con la interpretación o aplicación de este Acuerdo (“Reclamación(es)”), incluso si las acciones o relación que dan lugar a tales disputas ocurrieron antes de esta versión del Acuerdo. Estas Condiciones de Resolución de Conflictos no se aplican a (i) ninguna Reclamación relacionada con un litigio o arbitraje que Usted haya iniciado personalmente antes de la Fecha de Entrada en Vigor del presente Acuerdo; (ii) Reclamaciones individuales presentadas ante un tribunal de cuantía menor siempre que la Reclamación permanezca en dicho tribunal y proceda únicamente a título individual; y (iii) cualquier conflicto relacionado con la titularidad o el cumplimiento de los derechos de propiedad intelectual, incluidas las solicitudes de medidas cautelares u otras medidas equitativas ante un tribunal de jurisdicción competente para impedir la infracción, apropiación indebida o violación, real o inminente, de los derechos de propiedad intelectual de una Parte.

1. Proceso Obligatorio Previo de Resolución de Conflictos. Las Partes acuerdan que, antes de iniciar un procedimiento judicial contra la otra, realizarán un esfuerzo de buena fe para resolver cualquier Reclamación, excepto las Reclamaciones susceptibles de ser resueltas en un tribunal de cuantía menor, siguiendo el proceso establecido a continuación (el “Proveso Previo a la Resolución de Conflictos”).
   1. La Parte que hace valer la Reclamación debe notificar a la otra parte de la Reclamación enviando una notificación por escrito, incluyendo (a) el nombre completo de la Parte que hace valer la Reclamación, (b) la dirección de la Parte que hace valer la Reclamación, correo electrónico y número de teléfono, (c) una descripción clara de la Reclamación, y (d) una descripción clara de la reparación específica solicitada.
   2. Las notificaciones a TelevisaUnivisión deberán enviarse a: legalnotices@univision.net.  Le enviaremos notificaciones a la información de contacto que tenemos disponible para usted.
   3. Tras la recepción de dicha notificación, las Partes se reunirán, en persona o por teléfono o videoconferencia, para intentar resolver la Reclamación de manera informal. Si está representado por un abogado, éste también podrá participar en la conferencia, pero usted se compromete a participar plenamente en ella. Del mismo modo, si estamos representados por un abogado, nuestro abogado puede participar en la conferencia, pero aceptamos que un representante de la empresa participará plenamente en la conferencia. El plazo de prescripción se suspenderá mientras las Partes participen en el Proveso Previo a la Resolución de Conflictos.
2. Inicio de Reclamaciones. Si las Partes no consiguen resolver una Reclamación en el plazo de sesenta (60) días tras la recepción de una notificación por escrito de conformidad con esta disposición, la Parte reclamante podrá proseguir con la Reclamación según lo establecido en el presente Acuerdo. Las Partes acuerdan que el Proveso Previo a la Resolución de Conflictos es una condición previa que debe cumplirse antes de presentar cualquier Reclamación contra la otra Parte. El incumplimiento del Proveso Previo a la Resolución de Conflictos será motivo de desestimación de la Reclamación, y cualquier Parte que presente una Reclamación sin seguir el Proveso Previo a la Resolución de Conflictos deberá pagar los costos y honorarios razonables de la otra Parte. En la medida en que lo permita la ley, cualquier Reclamación deberá presentarse en el plazo de un (1) año desde que se produjeron los hechos que dieron lugar a la Reclamación. Si la Reclamación no se presenta en el plazo de un (1) año, la Parte que hace valer la Reclamación quedará permanentemente excluida de proseguir con dicha Reclamación.
3. Acuerdo de Arbitraje. Las partes acuerdan que todas las reclamaciones se resolverán mediante arbitraje definitivo y vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) y realizado de conformidad con las normas aplicables de la AAA (“Normas de la AAA”), incluidas las Normas de Arbitraje de Consumo de la AAA, modificadas por el presente Acuerdo. Las Normas de la AAA está disponible en línea en www.adr.org.El árbitro celebrará las audiencias, si las hubiere, por teleconferencia o videoconferencia, en lugar de comparecer personalmente, a menos que el árbitro determine, a petición suya o nuestra, que es apropiado celebrar una audiencia en persona. Cualquier comparecencia en persona se celebrará en un lugar que sea razonablemente conveniente para ambas Partes, teniendo debidamente en cuenta su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las Partes no consiguen ponerse de acuerdo sobre la ubicación, dicha determinación deberá ser realizada por la AAA o por el árbitro. La decisión del árbitro se ajustará a los términos del presente Acuerdo y será definitiva y vinculante. El árbitro tendrá autoridad para conceder medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes o medidas que prevean el cumplimiento específico de este Acuerdo, pero sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación que justifique la Reclamación individual ante el árbitro. El laudo dictado por el árbitro podrá ser confirmado y ejecutado ante cualquier tribunal competente.El pago de los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las Normas de la AAA. Si el árbitro determina que cualquier Reclamación presentada por una de las partes (incluidos los daños y perjuicios u otra reparación solicitada) fue frívola o presentada de mala fe, la otra parte podrá solicitar el reembolso de todos los honorarios de arbitraje, honorarios de abogados y costos incurridos en relación con el arbitraje.Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo le impedirá poner los problemas en conocimiento de organismos federales, estatales o locales y, si la ley lo permite, éstos podrán solicitar reparación contra nosotros en su nombre.
4. RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA. LAS PARTES ACUERDAN QUE CADA UNA DE ELLAS PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN MASIVA, LITIGIO REPRESENTATIVO U OTRA ACCIÓN COLECTIVA. NADA DE LO DISPUESTO EN EL PRESENTE ACUERDO IMPEDIRÁ A LAS PARTES RESOLVER O LIBERAR RECLAMACIONES SOBRE UNA BASE COLECTIVA, REPRESENTATIVA O DE CLASE.
5. RENUNCIA AL JURADO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, USTED Y TELEVISAUNIVISION RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO.
6. Cada disposición de esta Sección 19 se aplica en la máxima medida permitida por la ley.

Sección 20: Jurisdicción, Sede y Ley Aplicable

Para cualquier Reclamación permitida para proceder ante un tribunal, o para hacer cumplir los términos de este Acuerdo, las Partes acuerdan la jurisdicción personal exclusiva y la competencia en los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida, y las Partes consienten irrevocablemente a la jurisdicción personal de dichos tribunales y acuerdan que es un foro conveniente y que no tratarán de transferir dicha Reclamación a cualquier otro foro o jurisdicción bajo la doctrina de forum non conveniens o de otra manera.

Los términos de este Acuerdo y el uso de los Servicios se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales, e independientemente de su ubicación. No obstante, cualquier cuestión relativa a si una Reclamación está sujeta al Acuerdo de Arbitraje se interpretará y aplicará de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje (FAA, por sus siglas en inglés) establecida en el Título 9 del Código de EE.UU. en la mayor medida posible, sin perjuicio de cualquier ley estatal que disponga lo contrario. 

Sección 21: Información o Reclamaciones

Si tiene alguna pregunta o reclamación sobre los Productos, envíe un correo electrónico al suporte de TelevisaUnivision correspondiente que figura en el sitio web y/o aplicación del Producto. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no son necesariamente seguras, por lo que no debe incluir datos de su tarjeta de crédito u otra información confidencial en su correspondencia electrónica con nosotros. Los residentes en California pueden ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono en (916) 445-1254 o (800) 952-5210

Sección 22: Reclamación por Infracción de Derechos de Autor

La Ley de Derechos de Autor para el Milenio Digital de 1998 (la “DMCA”, por sus siglas en inglés) ofrece recursos a los titulares de derechos de autor que consideren que el material que aparece en Internet vulnera sus derechos en virtud de la legislación estadounidense sobre derechos de autor. Si usted cree de buena fe que los materiales disponibles en los Servicios infringen sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviar a TelevisaUnivision una notificación por escrito por correo o correo electrónico, solicitando que TelevisaUnivision retire dicho material o bloquee el acceso al mismo. Si usted cree de buena fe que alguien ha presentado erróneamente un aviso de infracción de derechos de autor en su contra, la DMCA le permite enviar a TelevisaUnivision un contra-notificación. Las notificaciones y contra-notificaciones deben cumplir los requisitos legales vigentes impuestos por la DMCA. Consulte http://www.copyright.gov/ para más detalles. Las notificaciones y contra-notificaciones deben enviarse por escrito de la siguiente manera:

Por correo a:

Adrianna Rodríguez
TelevisaUnivision Inc.
8551 NW 30th Terrace
Miami, Florida 33122

Por correo electrónico a
copyright@correo.univision.com

Puede ponerse en contacto con la Sra. Rodríguez por teléfono en el (305) 487-5441. Le sugerimos que consulte a su asesor jurídico antes de presentar una notificación o contra-notificación de la DMCA.

Sección 23: Controles del Comercio Internacional

Usted es responsable del cumplimiento de los controles de exportación de Estados Unidos y de cualquier infracción de dichos controles, incluidos los embargos de Estados Unidos u otras normas y reglamentos federales que restrinjan la transferencia transfronteriza de bienes, software, servicios y tecnología y la realización de negocios con determinados países, gobiernos, entidades y particulares. Usted declara, garantiza y acuerda que (a) no se encuentra en ningún país sujeto a embargo u otra restricción por parte del gobierno de EE.UU., ni es residente o nacional de dicho país, ni ha sido designado por el gobierno de EE.UU. como país “de apoyo al terrorismo”; o (b) está identificado en una lista de partes restringidas o denegadas administrada por el Departamento del Tesoro de EE.UU., el Departamento de Comercio de EE.UU., el Departamento de Estado de EE.UU. o cualquier otra entidad gubernamental con jurisdicción pertinente. Usted se compromete a no exportar, reexportar o transferir, directa o indirectamente, cualquiera de los Productos, o cualquier dato técnico de EE.UU. adquirido de cualquiera de los Productos, o cualquier producto que utilice dichos datos, en violación de las leyes o reglamentos de control del comercio internacional de EE.UU.

Sección 24: Varios

Este Acuerdo no crea, ni se interpretará que crea, ninguna relación de sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciatario entre usted y TelevisaUnivision.

Sección 25: Divisibilidad

Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo se considera ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará separable del presente Acuerdo y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. EN LA MEDIDA EN QUE SEA APLICABLE, NINGUNA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO PRETENDE LIMITAR SUS DERECHOS EN VIRTUD DE LAS LEYES DE SU PAÍS DE RESIDENCIA O DOMICILIO. EN LA MEDIDA EN QUE EXISTA ALGÚN CONFLICTO IRRECONCILIABLE ENTRE TALES DERECHOS Y LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, PREVALECERÁN DICHOS DERECHOS DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN LOCAL APLICABLE.

Sección 26: Renuncia

Ninguna renuncia por cualquiera de las partes a una infracción o incumplimiento en virtud del presente Acuerdo se considerará una renuncia a cualquier infracción o incumplimiento anterior o posterior.

Sección 27: Interpretación

Los encabezados, leyendas o títulos de las secciones que figuran en el presente documento son meramente indicativos y no definen ni explican en modo alguno ninguna sección o disposición. Todos los términos definidos en singular tendrán el mismo significado cuando se utilicen en plural, cuando proceda y salvo que se especifique lo contrario. Cualquier uso del término “incluido” o variaciones del mismo en este Acuerdo se interpretará como si fuera seguido de la frase “sin limitación.”